Întrebări frecvente

Acasă / Întrebări frecvente

De ce ar trebui să vă alegem compania?

De ce să ne alegeți: vă rugăm să consultați „Top 10 avantaje” evidențiate în comunicările noastre anterioare

Ambalajul dumneavoastră asigură siguranța produsului în timpul transportului?

Siguranța ambalajului: Ambalajul nostru asigură siguranța produsului în timpul transportului.

Ce informații trebuie să ofer pentru a obține o ofertă corectă?

Informații necesare pentru ofertă: specificațiile materialelor, compoziția, cantitatea de comandă și adresa de livrare.

Cum pot urmări progresul comenzii mele fără a vă vizita unitatea?

Urmărirea progresului comenzii de la distanță: puteți monitoriza progresul prin apeluri telefonice/video sau contactând reprezentantul dvs. de vânzări.

Care este procesul dacă nu primesc articolele?

Rezolvarea articolelor lipsă: vom investiga imediat problema, vom urmări expedierea și o vom rezolva cu promptitudine.

Ce servicii post-vânzare oferiți?

Serviciu post-vânzare: Oferim răspuns în 48 de ore și soluționarea problemelor raportate, cu asistență continuă, după cum este necesar.

Pot comanda mostre înainte de a plasa o comandă în vrac?

Comenzi de mostre: Da, sunt disponibile mostre.

Există un cost pentru mostre și este rambursabil la comandă în vrac?

Costuri și rambursări ale mostrelor: taxele pentru mostre variază în funcție de modelul de produs. Taxele pot fi rambursabile la comanda în vrac, în funcție de cantitatea finală a comenzii.